[email protected] op 25 november 2015 over Spotta in de categorie Reclame
Geachte Mevrouw Huijbregts, Bedankt voor uw bericht. Zoals telefonisch is besproken doen wij onze uiterste best om de folders bij u in de brievenbus te krijgen. Met vriendelijke groet, Spotta klantenservice
Hierbij wil ik melden dat ik al een aantal weken geen folders meer bezorgd krijg. Voorheen was het ook al vaker maar nu al een hele tijd niet meer.
als ik ze weer bezorgd krijg wekelijks en in het begin van de week zodat niet de folders al verlopen zijn dat is ook al een aantal keren gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2015 om 09:40 geantwoord
Geachte Mevrouw Huijbregts,
Bedankt voor uw bericht. Zoals telefonisch is besproken doen wij onze uiterste best om de folders bij u in de brievenbus te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
