Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk...
Klanttevredenheid:1.0/10
★☆☆☆☆
Feedback van de klant:
Dag, Ik heb 1 week reclame ontvangen en daarna weer niet meer.
Mijn Klacht:
Ik krijg al jaren nauwelijks reclamefolders binnen. Dan weer een maand wel, dan weer een half jaar tot een jaar niks. Ik heb al zooooo vaak hierover geklaagd maar er gebeurd niets. Nu krijg ik iedere week een mail met daarin de vraag of het probleem nu is opgelost. Iedere week klik ik op niet opgelost maar er gebeurt verder niets.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon wekelijks de reclamefolders ontvang.
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
7 maanden geleden - Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Afd. Kwaliteitsbeheer
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
(10)
(10)
