Terug

Klacht: Al 3 weken geen reclame gehad

Cobi Som op 09 oktober 2015 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Som Wagemaker, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgersservice geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2015

Een inwoner van Zaandam heeft geklaagd over het ontbreken van reclamefolders in zijn buurt gedurende drie weken. Ondanks het doorgeven van het probleem aan de Dekamarkt, is er geen oplossing gekomen. De klager vermoedt dat bezorgers de folders in de papierbakken gooien, wat leidt tot frustratie bij de bewoners die op de reclame wachten.

Mijn Klacht:

Ik vind het heel vervelend dat wij op het Kalf, Bolksbeek 106 in Zaandam
al 3 weken geen reclame hebben gehad, en nog vele straten in het Kalf.
Doorgegeven in de Dekamarkt , maar helaas die kunnen er ook niets aan doen. Al vele malen gezien dat ze de reclames in de papierbakken gooien.
Zo is het makkelijk verdient voor de bezorgers.
Ik hoop dat het goed komt, menig mens zit er op te wachten.
Je weet niet wat er voor reclame er is.

Gewenste Oplossing:

ALS DE FOLDERS IEDERE WEEK NETJES WORDT BEZORGD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 oktober 2015 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Som Wagemaker,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgersservice geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.

Alle folders online
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Marjolein
Spotta Klantenservice
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het