Mijn Klacht:
nou, ik heb al 4 maanden spotify en sinds afgelopen zondag doet mijn premium het niet meer, dus ik heb opgezocht hoe ik dit oplos, maar op de website staat dat ik gewoon premium heb, ik heb de app verwijderd, uitgelogd en weer ingelogd, ik heb alles geprobeerd maar het lukte niet, dus heb ik ze een mailtje gestuurd over dit probleem, krijg ik als reactie dat mijn betaling verkeerd was gegaan de vorige keer, terwijl ik de afschrifte nog heb, en dan sluiten ze me ineens af van premium en staat er dat ik opnieuw kan betalen, ze zijn ook erg moeilijk te bereiken
Gewenste Oplossing:
als ze me mijn geld terug geven en ik iemand aan de telefoon krijg met wie ik kan praten als mensen en niet een of andere robot
