G.B.G. van Bers op 02 mei 2022 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker heeft een abonnement via KPN voor Spotify Premium, maar ondervindt problemen bij het activeren van de premium versie na het downloaden van de app. Ondanks contact met KPN blijft de gebruiker zoeken naar een oplossing om Spotify correct te laten functioneren.
Zojuist heb ik met KPN contact gehad over het abonnement wat ik heb lopen. In dat abonnement zit Spotify premium, maar als ik de app download dan krijg ik niet de premium versie.
Hoe krijg ik Spotify aan de praat?
Ik heb nog geen oplossing van Spotify gekregen, maar als die komt dan moet ik een werkend Spotify hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
