Klacht: Van afstand kan iemand anders in de trein naar huis mijn spotyfi veranderen

ettie231262 op 02 februari 2022 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met de controle over hun afspeellijsten. Terwijl hun zoon in de trein zat, kon hij op afstand nummers afspelen op hun systeem, ondanks dat ze geen toegang hadden tot zijn afspeellijsten. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien dit probleem eerder ook al was voorgekomen.

Mijn Klacht:

Onze zoon was bij ons en wij hebben een solo’s systeem waar spotify ook op aangesloten is. Zijn lijst stond op via zijn spotify. Toen hij naar huis ging en in de trein zat was de afspeellijst die wij niet hebben in onze lijst nog aan. Hij heeft zelfs nog een ander lied opgezet en dat lukte ook.

Ik vind dit niet kunnen, was al es eerder voortgekomen en vandaag uitgeprobeerd weer en weer het zelfde. Ik heb de lijst moeten stoppen en daarna kon hij niets meer doen.

Gewenste Oplossing:

Mag niet weer gebeuren vind ik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ettie231262
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM