Terug

Klacht: Spotify stopt telkens rond de de 10a15 minuten!

Zeppie2005 op 16 februari 2016 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 16 februari 2016

Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met het afspelen van muziek, waarbij de app na ongeveer 12 minuten stopt, zowel bij offline als online luisteren. Ondanks het opnieuw opstarten van de telefoon en de app, en het hebben van een premium abonnement bij KPN, blijft het probleem zich voordoen. De gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak van deze onderbrekingen kan zijn.

Mijn Klacht:

Telkens als ik lekker naar Spotify zit te luisteren offline of online stopt hij na ongeveer 12 minuten. Dit was nooit zo en kon je uren achter elkaar luisteren. Ik heb mijn mobiel opnieuw aan/uit gezet, Spotify af en opnieuw aangemeld maar niets helpt. Ik heb via KPN premium abonnement dus dit kan het ook niet zijn. WiFi heb ik ook gewoon bereik!! Wie weet hoe dit kan??? Aan de data ligt het ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als Spotify gewoon door blijft draaien en niet om de 12 minuten uit valt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het