Lieneke De bruin op 08 maart 2022 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met inloggen, omdat hij uitgelogd is en zijn wachtwoord niet meer weet. Hij vindt geen optie om zijn wachtwoord te herstellen en vraagt zich af waarom hij überhaupt uitgelogd is.
Spotify heeft mij uitgelogd en alleen als ik mijn wachtwoord nog weet zou ik in kunnen loggen maar die weet ik niet meer en er is nergens een mogelijkheid om achter mijn wachtwoord te kunnen komen en waarom heeft hij me überhaupt uitgelogd?
Nou gewoon mij weer inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
