Jasper Westhoeve op 22 juni 2015 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify meldt dat zijn dataverbruik sinds het afsluiten van een abonnement in maart 2015 aanzienlijk is gestegen, met kosten die oplopen tot meer dan 1000 euro. Hij beschouwt Spotify als de oorzaak van dit probleem en uit zijn onvrede hierover.
Ik heb sinds maart 2015 een abonnement afgesloten bij spotify, maar het blijkt dat sinds die tijd mijn dataverbruik heel hoog is geworden tot over de 1000 euro. Het is gebleken dat spotify het probleem is. Zelf vind ik dit uitermate afschuwelijk.
Ik ben pas tevreden als ik al mijn geld terug heb gekregen van spotify. niet het abonnement, maar het geld van mijn dataverbruik
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
