Mijn Klacht:
Spotify wilt mijn maandbedrag niet terug betalen na fouttief versturen van een bedrag. Ze hebben al toegezegd dit terug te storten. 2 Maanden geleden was het geld gestort. Na vele mail berichten hebben ze het bedrag gevonden en zeiden ze dat dit binnen 30 dagen gestort zou worden. Na 30 dagen nog steeds niet en nu ontvang ik weer dezelfde mail dat ze het aan het uitzoeken en zijn en dat ze meer info nodig hebben
Gewenste Oplossing:
Mijn volledige maand bedrag terug en excuses voor niet correct als betalende klant behandeld.


