Mijn Klacht:
Wij hebben vanaf 1 oktober 2014 Spotify Premium gratis bij ons abonnement van KPN maar er wordt nog steeds een bedrag van 4,99 euro per maand afgeschreven. Wij proberen dit te annuleren maar dat gaat niet. Hoe kunnen wij/jullie dit oplossen? Op de bankrekening waarop dit wordt afgeschreven staat in de omschrijving : “Spotify Unlimi London GBR. Graag wil ik antwoord hierop.
Met vriendelijke groet Geert van Rossum
Gebruikersnaam geertvanrossumm
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er niets wordt afgeschreven en/of wordt gemuteerd.
Wij hebben Premium Spotify in ons abonnement van KPN. Dit kunt u nachecken via KPN of mij. Wij kunnen het ook niet deleten via Spotify.
Ik eis hierop direct een antwoord.
Met vriendelijke groet
Geert van Rossum
Iris Smits
[email protected]
