parketvloeren op 23 december 2015 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement. Ondanks het volgen van de aangegeven stappen, ontvangt hij onvoldoende informatie en kan hij geen contact krijgen met de klantenservice.
ik wil mijn abonnement van spotify opzeggen en volg de stappen zoals vermeld, maar ik krijg geen voldoende informatie te zien om mijn abonnement op te zeggen. Ben al heel de ochtend bezig om dit te proberen ,maar krijg geen contact.
Wanneer mijn abonnement opgezegd is en er geen 10,- per maand van mijn rekening wordt geïncasseerd!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
