Klacht over Spotify: Onterecht geld afgeschrev…

Mijn Klacht:

Op maandag 16 februari is er van mijn rekening €9,99 gehaald door het betalingsbedrijf Adyen. Ik heb contact op genomen met dit bedrijf hierover en zij hebben mij door verwezen naar het bedrijf waar het geld voor is; SpotifyNL.
Ik heb een oude FaceBook account gehad die met spotify was verbonden en op die account heb ik een tijdje spotify premium of unlimited gehad. De FaceBook account is verwijderd en zo dus ook de spotify account. Nu heb ik een nieuwe account maar deze is in geen enkele manier verbonden met mijn rekening nummer en ik gebruik alleen de gratis spotify op het moment. Ik snap dus niet waarom er plotsling €9,99 van mijn rekening wordt gehaald.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het bedracht van €9,99 terug gestort willen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Bedankt voor de hulp. Ik keek net weer op mijn rekening en zag dat Adyen nog eens €9,99 van mijn rekening heeft afgeschreven namens SpotifyNL. Hier geld weer precies het zelfde verhaal voor als voor de andere €9,99. Ik zou dus graag een totale restitutie willen van €19,98. Verdere info over deze afschrijving kan ik privé sturen. Met vriendelijke groet, Folkert

Klacht: Onterecht geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Spotify

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel