Mijn Klacht:
In september 2014 heb ik mijn abonnement op Spotify opgezegd. Ter bevestiging kreeg ik een mail dat mijn account is verwijderd.
Toch bleven ze abonnementsgeld afschrijven van mijn rekening.
Ik heb ze weer gemaild, en na veel heen en weer mails, heb ik (telefonisch) mijn creditcard gegevens aan ze doorgegeven. Nu zou het opgelost zijn.
Tot nu, wordt er nog steeds iedere maand 9,99 abonnementsgeld afgeschreven. Ik heb mijn creditcardmaatschappij gevraagd de kaart te blokkeren, die zijn dit nu aan het beoordelen.
Dat kan toch niet zomaar??
Gewenste Oplossing:
Ze stoppen met het afschrijven van abonnementsgeld
Ik wil mijn teveel betaalde geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
