Terug

Klacht: offline muziek op SD-kaart zetten

peterverleg op 26 december 2015 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 26 december 2015

Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met het opslaan van offline muziek op een SD-kaart. Ondanks het feit dat de SD-kaart leeg is, worden de offline afspeellijsten standaard opgeslagen op het beperkte interne geheugen van de telefoon, wat leidt tot een tekort aan opslagruimte voor andere apps. De gebruiker heeft verschillende oplossingen geprobeerd, maar het probleem blijft bestaan.

Mijn Klacht:

De offline functie van spotify is mooi alleen offline afspeellijsten worden standaard op mijn android telefoon opgeslagen op het interne van 8 Gig terwijl mijn 32 Gig SD kaart leeg is ! Hierdoor kan ik maar beperkte offline muziek downloaden en kan nauwelijks andere apps op mijn telefoon zetten. Ik heb al van alles geprobeerd maar spotify blijft maar de offline muziek plaatsen op mijn interne geheugen

Gewenste Oplossing:

Er zou bij instellingen van spotify een keuze moeten zijn om offline muziek op te slaan op SD card of intern geheugen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het