Klacht: Nummers niet kunnen beluisteren

Lisa Bomans op 14 september 2025 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 14 september 2025

Lisa Bomans ervaart problemen met het beluisteren van verschillende nummers in haar Spotify-playlist, waaronder "Formidable" van Stromae en nummers van andere artiesten zoals Dino Daan en Joost Klein. Ze verzoekt om een oplossing zodat ze haar favoriete muziek weer kan beluisteren.

Mijn Klacht:

Beste

Heel veel liedjes kan ik niet beluisteren in mijn playlist (zoals Formidable van Stromae bijvoorbeeld).
Liedjes van Dino Daan, Joost Klein en Average Rob en Noodgeval kan ik ook niet meer beluisteren.
Ik zou graag willen dat het wordt opgelost zodat ik mijn lievelingsliedjes terug kan beluisteren.

Met vriendelijke groeten
Lisa Bomans

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer de liedjes kunnen beluisteren die ik heb beschreven. Nu op Spotify zijn die liedjes doorzichtiger als de rest. Ik zou ze graag kunnen beluisteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Spotify
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisa Bomans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM