Mijn Klacht:
Door omstandigheden heb ik een automatische incasso laten storneren, en die enkele dagen later handmatig betaald. Meteen een dag na de stornering kon ik niet meer inloggen met mijn account. Een week na de betaling kan ik nog steeds niet inloggen. Ik heb al diverse malen contact gezocht, maar er wordt niet gereageerd. Een telefoonnummer van Spotify is niet te vinden.
Als ik niet betaal, zijn ze er als de kippen bij. Als ik betaal, laten ze niets van zich horen. Er wordt nul komma niets gecommuniceerd, zelfs niet per e-mail.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik weer willen kunnen inloggen en de periode dat ik geen gebruik heb kunnen maken, wil ik graag gecompenseerd zien.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
