Mijn Klacht:
Mijn ex heeft de automatische incasso van spotify gestoneerd. Hierna heb ik het bedrag van EUR: 14.99 zelf handmatig overgemaakt op de tegenrekening die ook de automatische incasso incaseert met de referentie erbij.
Nu kan spotify deze betaling niet terug vinden terwijl het bij mij toch echt is afgeschreven.
Ik ben al 3 dagen over en weer aan het mailen met hun en heb alle gegevens aangeleverd die er maar zijn. Hoe moeilijk moet het zijn om mijn betaling op hun rekening te vinden. Ik hen later via de spotify app weer een premiumaccount betaald omdat ik anders niet bij mijn muziek kan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld a 14.99 terug die ik betaald heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
