Klacht: Dat stelletje Scandinavische malloten heeft te lang in de sneeuw liggen rollen

BarryvanderPloeg op 26 november 2014 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 26 november 2014

Een gebruiker van Spotify uit zijn onvrede over de kwaliteit van de door het platform samengestelde playlists. Hij had hoge verwachtingen van een afspeellijst met de titel "psychedelic rock", maar was teleurgesteld dat er geen nummers van Pink Floyd in stonden, wat zijn ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Spotify werkt met playlists. Ik ben een simpele jongen die moeite heeft met keuzes maken. Ik werk dus ook met playlists.
De afgelopen jaren leek dit een huwelijk te zijn dat niet kon falen. Urenlang heb ik met groot plezier geluisterd naar alles wat deze Stockholmse jongens voor mij bij elkaar gezocht hadden. Zelden was een klant gelukkiger dan ik.

Het bleek te mooi om waar te zijn.

In mijn jonge onschuld en op goed vertrouwen besloot ik vandaag te kiezen voor psychedelic rock. Zoals gebruikelijk liep ik de voorgestelde afspeellijsten na. Toen ik een afspeellijst zag met de titel “psychedelic rock” die ook nog eens door Spotify zelf aangemaakt was dacht ik gebeiteld te zitten. Het tegengestelde bleek waar. In de toch al betrekkelijk korte lijst bleek geen enkel nummer van Pink Floyd te zitten. Nul. Noppes. Nada. Niets. In mijn beleving is dit als een wereld zonder water, een biertje zonder schuimkraag, een vrouw zonder borsten of een man zonder geld. Het summum van het genre wordt simpelweg genegeerd. Pink Floyd, lsd in zijn puurste muzikale vorm, wordt doodgenegeerd. Ik voel me gekwetst, misbruikt zelfs. Vertrouwen is voorlopig ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Zodra Spotify Pink Floyd zijn rechtmatige plek in deze afspeellijst geeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM