Borstraa op 01 april 2013 over Sports24 in de categorie klachtmelden, Sportwinkel
Een klant van Sports24 heeft meer dan € 100,- aan artikelen besteld, maar ontving bij de eerste levering het dartbord niet. Ondanks wekelijkse telefoontjes blijft de levering uit en heeft de klant recentelijk vernomen dat het bedrijf mogelijk failliet is, hoewel hier geen bevestiging van te vinden is.
Voor meer dan € 100,– besteld te hebben eind januari 2013 blijkt bij eerste levering het dartbord niet geleverd te zijn. Na elke week gebeld te hebben nu 29-03-2013 nog steeds niet geleverd. Afgelopen donderdag kreeg ik aan de telefoon te horen dat ze failliet zijn. Maar kan hietrover niks vinden.
Uitleveren Dartbord of terugstorten geld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
