Klacht: betaald niks geleverd

jeex20 op 11 februari 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geache Klant, Inmiddels is deze klacht afgehandeld. Wij excuseren ons voor de lange looptijd. Met vriendelijke groet, [email protected]

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 11 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 5 februari 2012 dartpijlen en toebehoor besteld en direct betaald maar hoor buiten de orderbevestiging niets meer. Zelf een mail verstuurd maar geen antwoord, meerdere malen gebeld maar schaatsdrukte en via de fax krijg ik alleen maar een communicatie foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Levering binnen 1 week of binnen 1 week mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geache Klant,

Inmiddels is deze klacht afgehandeld.

Wij excuseren ons voor de lange looptijd.

Met vriendelijke groet,

[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM