Mijn Klacht:
Ben met mijn vriend en twee kids (9 en 6 jaar oud) bij Sportiom wezen zwemmen.
– Ikzelf en de dochter van 9 zijn heel hard uitgegleden en gevallen, we waren niet de enige, de trappen zijn hardstikke glad.
– Verder waren de kleedruimtes erg vies en ook op het terras boven waar we zaten lag een rottende stoffige bananenschil en verder ook veel stof.
– De kruidenbaden en sauna’s waren buiten werking en de bubbelbaden werkten op halve kracht. Niets van deze dingen werden vertelt bij de kassa anders hadden we nog kunnen besluiten een andere keer terug te komen.
– Verder vind ik het raar dat je voor jonge kinderen toch de volle mep moet betalen, bij andere zwembaden wordt hier toch enigszins verschil in gemaakt, gereduceerd tarief.
Mijn vriend heeft deze mankementen netjes gemeld bij Sportiom en krijgt dan een email dat het doorgestuurd wordt naarde manager en hoor je niets meer van ze!
Waardeloos zwembad, vies, en slechte klantenservice voor een hoge ticketprijs!
Gewenste Oplossing:
Helft van de ticketprijs terug.
(10)
