Mevrouw eacm de gelder op 01 mei 2025 over Sportiom in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Sportiom ervaart ernstige problemen met de telefonische bereikbaarheid van de sportclub. Na 1,5 uur in de wacht te hebben gestaan, heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen voor een online besteld en betaald kaartje. De klant is teleurgesteld over de geboden service.
Bereikbaarheid is tegek voor woorden , staan al 1,5 uur in de wacht .
Kaartje besteld online en betaald en geen email ontvangen voor kaartje.
Telefonisch gewoon niet te bereiken. Al onze medewerkers zijn in gesprek..
Te gek voor woorden..
Online bestellen zou voordelen op moeten leveren, maar op deze manier is dit echt hele slechte service…
Bereikbaarheid...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sportiom
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sportiom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
