Klacht: SportCity Arnhem noord

yoss op 15 maart 2024 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 15 maart 2024

Klager merkt op dat het personeel van SportCity Arnhem Noord niet professioneel handelt, waarbij de teamleidster en vier medewerkers vaak aan de balie hangen en zich niet bezighouden met hun taken. Dit resulteert in een rommelige gym met gewichten en schijven die verspreid liggen, wat de indruk wekt dat klanten de sportschool niet serieus nemen. Klager hoopt dat de klacht serieus wordt genomen, aangezien meerdere klanten zijn overgestapt naar een andere sportschool.

Mijn Klacht:

Personeel is helaas niet professioneel, teamleidster en 4 man personeel hangen vaker aan de balie, tevens lijkt het erop dat ze staats meer tikkertje aan het spelen zijn. Dit is helaas ook te zien aan de bende en rotzooi in de gym. Gewichten en schijven liggen overal. Mensen / klanten nemen deze sportschool ook niet meer serieus.

Hopelijk word deze klacht serieus genomen. Der zijn meerdere klanten die overgestapt zijn naar basicfit.

Gewenste Oplossing:

Herscholing van het personeel, tevens onder toezicht houden van de manager van SportCity zuid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yoss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM