Janareyes op 03 januari 2023 over SportCity in de categorie Sportclub/-school
SportCity wordt bekritiseerd om de slechte omgang met klanten en gebrekkige communicatie. Klanten ontvangen facturen zonder duidelijke uitleg en ervaren lange wachttijden op e-mails, terwijl er geen directe klantenservice beschikbaar lijkt te zijn.
Sportycity gaat niet goed met hun klanten om en communiceren slecht. Je krijgt facturen binnen met geen uitleg. Ook is er geen klantenservice aanwezig. Wanneer je ze mailt duurt het lang voordat je een antwoord hebt.
Als ze op mijn mail reageren en me een verklaring geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
