Klacht: Onterechte betalingsherinnering (kind)

Peter Blanco op 06 augustus 2025 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 6 augustus 2025

Een ouder heeft een klacht ingediend over een onterechte betalingsherinnering voor een abonnement dat zijn dochter van 11 jaar zou hebben afgesloten bij SportCity in Uithof Den Haag. Volgens de ouder is het niet toegestaan dat kinderen van deze leeftijd zelfstandig een abonnement afsluiten zonder toestemming van hun ouders. De ouder heeft contact opgenomen met zowel het incassobureau als SportCity en wacht op een reactie.

Mijn Klacht:

Mijn dochter (11) zou een abonnement hebben afgesloten bij Uithof Den Haag. Wordt in augustus geconfronteerd met een incasso van 4 maanden wegens betalingsachterstand.
Kinderen van die leeftijd kunnen en mogen zelfstandig geen abonnement afsluiten zonder medeweten van de ouders (artikel 1:234 van het Burgerlijk Wetboek).
De brief is van incassobureau Cannock en die hebben geen fraaire recensies. Email aan hen en Sportcity verstuurd en ze 10 dagen gegeven te reageren.
Ik betaal niets in ieder geval.

Datum van ervaring: 06 augustus 2025

Gewenste Oplossing:

Intrekken incasso. Stopzetten van het abonnement (zo die er al is)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Blanco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM