Klacht: Images

Afsoon op 08 december 2024 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 8 december 2024

Een lid van SportCity heeft een klacht ingediend over het filmen tijdens groepslessen, waarbij geen toestemming is gegeven. Dit gebeurde tijdens kickboxinglessen op 8 december 2024, waarbij trainer Jordann zonder toestemming filmt en niet reageert op de bezwaren van de leden. De klager voelt zich niet serieus genomen door SportCity, vooral omdat Jordann een bekende kickboxer is.

Mijn Klacht:

I have a complaint about filming during sports group lessons, I have not given verbal or written permission for this.
This happened on Saturday 8 December 2024 during kickboxing lessons before, but other trainers also do this.
Trainer Jordann does not ask permission for this but films when we are intensively working on his assignments.
Trainer Jordann does not respond to this, he just continues.
Because Jordann is a well-known professional kickboxer, Sportcity does not take any measures, this is laughed at when you report to the counter.

Gewenste Oplossing:

The best solution for this is to ban making films or videos during group lessons, and to hang rules in the hall. Athletes do not have to explain why they do not want this.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity

Reactie van de melder van de klacht Afsoon

1 jaar geleden - No respect, doesn't listen to you. Contribution is important to them, but working together towards a solution, no.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Afsoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM