Terug

Klacht: Herroepen lidmaatschap binnen termijn vrijwel onmogelijk

SA_033 op 08 januari 2024 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2024

Een klant van SportCity ervaart problemen bij het herroepen van zijn lidmaatschap binnen de gestelde termijn van 14 dagen. Ondanks zijn poging om het abonnement op 8 januari 2024 te annuleren, ondervond hij weerstand van de medewerkers. Daarnaast vindt hij het maandbedrag te hoog in verhouding tot de geboden diensten.

Mijn Klacht:

Het is vrijwel onmogelijk om binnen het termijn van 14 dagen je lidmaatschap te herroepen. Zelf had ik op zaterdag 5 januari 2024 een jaarabonnement afgesloten, deze wou ik op 8 januari 2024 herroepen, maar de medewerker doet hier onnodig moeilijk over. En dit noemen ze klantenservice? Ook is het maandbedrag veel te duur voor wat je ervoor krijgt.

Gewenste Oplossing:

Complete vergoeding van geld dat ik al betaald heb, stopzetten van contract en stoppen met incasso.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SA_033
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SportCity

Alle klachten over SportCity →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over SportCity
Zo werkt het