Klacht: Gediscrimineerd

TjoepeeLusse op 04 september 2023 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 4 september 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een negatieve ervaring bij SportCity Vlietlijn, waar hij zich gediscrimineerd voelde door een werknemer, Tim, en diens vriendin. De klant merkte op dat het moeilijk te vinden is welke locatie SportCity is en vroeg om duidelijkere aanduidingen, maar deze verzoeken werden niet goed ontvangen door Tim, wat leidde tot een gevoel van neerbuigendheid.

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik gediscrimeerd en op mij neer gekeken door werknemer Tim bij Soortcity Vlietlijn en zijn vriendinnetje.

Sportcity Vlietlijn is moeilijk te zien welke nummer het is.
Tim heeft broodjes besteld en na bijna 30 minuten (alle buurtbewoners weten de nummers niet inclusief voorbijgangers die naar binnen gaan) loop ik bij Sportcity binnen (je gaat vanuit dat iemand met normaal IQ erbij zet dat het voor Sportcity is, grote bedrijven krijgen doorgaans geen H als toevoeging).

Na eindelijk adres gevonden te hebben, is er verzocht om voortaan Sportcity erbij te zetten omdat dit het leven van iedereen makkelijker maakt.
Niet alleen die van mij maar ook van toekomstige bezorgers.

Dit schoot echter in verkeerde keelgat bij Tim.
Tim voelt zicht hoger en belangrijker dan mij. Want ik ben maar een aziaat en bezorger.

Ik heb geen recht om hem advies te geven.

Als dit wat Sportcity wilt vertegenwoordigen, hoop ik dat alle leden beseffen wat ze doen om hier lid van te zijn.

Gewenste Oplossing:

Excuses van Sportcity en zijn medwerkers.

Discriminatie is verboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TjoepeeLusse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM