rutger1974 op 01 februari 2024 over SportCity in de categorie Sportclub/-school
Een klant van SportCity heeft herhaaldelijk geprobeerd om de factuur van zijn jaarabonnement op te vragen, zodat hij een terugbetaling van zijn zorgverzekering kan ontvangen. Ondanks vijftien e-mails en drie telefoontjes naar het hoofdkantoor, heeft hij geen reactie ontvangen, terwijl de medewerkers op de vestiging wel vriendelijk zijn.
Ik kan bij mijn zorgverzekering 25 euro terug krijgen van de sportschool. Ik heb sportcity nu 15 keer gemaild en 3 keer gebeld of ik de factuur van mijn jaar abb mag. Ik krijg vanuit het hoofdkantoor er geen enkele reactie op.
Op de vestiging zijn ze echt aardig, maar facturen gaan via het hoofdkantoor.
Hoe kom je in contact met het hoofdkantoor??
De factuur van de laatste 3 jaar sporten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
