Een klant van SportCity ervaart problemen met de app, waarbij herhaaldelijk gegevens moeten worden ingevuld bij het inloggen. Daarnaast is er geen QR-code beschikbaar voor inloggen bij de locatie in Heerenveen, wat frustratie veroorzaakt, gezien de klant hiervoor betaalt. De klant verzoekt om een oplossing voor deze problemen.
Ik kan wel boeken, maar nu moet ik weer alles gegevens invullen. Nu vandaag weer. LAAT MIJN GEGEVENS VOOR HET INLOGGEN STAAN.. Nu loop ik gewoon maar door. Geen qr in loggen bij Heerenveen. Ik betaal er gewoon voor. Graag dit oplossen. Gr. S. Bos
Los de klacht over de inloggen op bik dr app
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
