Klacht: Buurthuis Sport City De Uithof

L. R. S op 07 mei 2023 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 7 mei 2023

Bij SportCity in De Uithof ervaart een klant dat de leidinggevenden nauwelijks aanwezig zijn, vooral in de avonden en weekenden. De klant geeft aan dat de manager niet lijkt te reageren op deze situatie, wat leidt tot een gebrek aan toezicht en discipline onder de bezoekers.

Mijn Klacht:

Het is één groot buurthuis daar. Leidinggevenden zie je bijna niet, vooral niet in de avonden of weekenden. Het interesseert de manager niet dat het zo gaat en doet er ook niks aan. Er wordt in ieder geval genoeg koffie gedronken daar. Tijd zat joh. Als de manager er niet is, dan is het logisch dat ze zich lekker vrij voelen. Worden toch niet aangesproken. Zonde!

Gewenste Oplossing:

Meer begeleiding op de vloer en gewoon actiever aanwezig zijn. Koffiedrinken kan ook gewoon in de pauze, maar niet heel de dag. Er zijn zat mensen die sporten en het misschien wel prettig vinden als ze zien dat er medewerkers actiever bezig zijn met hun leden dan alleen gehang op de bank of zitjes. Dan neem je je werk ook niet serieus denk ik dan maar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L. R. S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM