Klacht: Betaling problemen

Abdulhadi op 06 juni 2023 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juni 2023

Een abonnee van SportCity heeft problemen ondervonden met de betaling van zijn abonnement. Na het annuleren van zijn lidmaatschap ontving hij zes maanden later een boete van €105,98, omdat de laatste betaling te laat was afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met de sportschool leverden geen oplossing op, aangezien hem werd verteld dat hij de betaling moest voldoen.

Mijn Klacht:

Ik heb een maandelijkse abonnement ingetekend bij sportcity en ik heb het na twee maanden afgezegd en moest nog een maand betalen. Ze waren te laat met het afschrijven van de laatste bedrag en ik kreeg ineens na 6 maanden een boete van €105,98. En ik probeerde contact op te nemen met mijn sportschool ze zeiden dat ik het moest betalen en dat ik het niet had betaald.

Gewenste Oplossing:

Dat ik dat bedrag niet moet betalen maar wel als het moet dat bedrag van de laatste maand van mijn afzegging

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SportCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SportCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdulhadi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM