Mijn Klacht:
Spookfactuur ontvangen op onze basisschool a € 295,12
voor office win, cd/ pro
zeer misleidend
Gewenste Oplossing:
Dat dit bedrijf gerechtelijk aangepakt wordt voor deze misleidende facturen
Een basisschool heeft een spookfactuur van € 295,12 ontvangen van OfficeDirect24 voor een product genaamd Office Win, CD/Pro. De klacht benadrukt dat deze factuur zeer misleidend is.
Spookfactuur ontvangen op onze basisschool a € 295,12
voor office win, cd/ pro
zeer misleidend
Dat dit bedrijf gerechtelijk aangepakt wordt voor deze misleidende facturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM