Klacht: bellen door callcenter na opzegging

mellow123 op 31 juli 2013 over Sponsor Bingo Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 juli 2013

Na het opzeggen van haar lidmaatschap ontvangt de klager herhaaldelijk telefoontjes van de Sponsor Bingo Loterij met verzoeken om een nieuw lidmaatschap af te sluiten. Ondanks meerdere verzoeken om niet meer gebeld te worden, waaronder het invullen van het belmenietregister, blijft het callcenter contact opnemen, waarbij de medewerker aangeeft dat dit is toegestaan vanwege het eerdere lidmaatschap.

Mijn Klacht:

Na het opzeggen van mijn lidmaatschap word ik herhaaldelijk gebeld door de sponsor bingo loterij om een nieuw lidmaatschap af te sluiten. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik geen lid meer wil zijn en ook niet meer gebeld wil worden (al diverse keren belmenietregister ingevuld). De dame in kwestie zij mij dat zij mij mogen bellen omdat ik lid ben geweest en dit in de kleine lettertjes stond!.

Gewenste Oplossing:

niet meer gebeld worden!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sponsor Bingo Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sponsor Bingo Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM