Klacht: Opgelicht door Splendid Club

Tatoosh op 23 mei 2020 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 mei 2020

In 2013 heeft een consument een negatieve ervaring gehad met Splendid Club, waarbij zij door verkopers die zich als Nickelodeon personeel voordeden, een abonnement op een boekclub aansmeerden onder het mom van een gratis kado pakket. Na het storneren van de betaling en het annuleren van het abonnement, ontving de consument onterecht aanmaningen en dreigingen van een deurwaarder, ondanks eerdere meldingen van de situatie. De consument is gefrustreerd over het feit dat dergelijke praktijken blijven voortduren.

Mijn Klacht:

In 2013 opgelicht door Splendid Club. Twee verkoopsters die zich uitgaven voor Nickelodeon personeel boden een gratis kado pakket aan, ik moest alleen de verzendkosten betalen. Bleek achteraf om een abonnement van een boekclub oid te gaan. Direct betaling gestorneerd en contact opgenomen met de heer van Splendid om verhaal te halen en abonnement te annuleren. Werd laatdunkend medegedeeld dat dit geheel mijn eigen schuld was. Advies gewonnen bij Geschillen Commissie en brief met uitleg gestuurd maar Splendid. Heb aldoor Openstaande Vorderingen toegestuurd gekregen. Heb uiteraard nooit betaald. Kreeg zojuist (23 mei 2020) een sms van Belasting dienst dat er maandag een deurwaarder voor mijn deur staat.
Dat dit soort ‘handelaars’ ondanks ALLE meldingen hier nog gewoon mee door kunnen gaan!!!

Gewenste Oplossing:

Annulering van zgn abonnement en kwijtschelding van openstaande vorderingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Tatoosh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten