Klacht: Stommigheid ten top

Calimero1970 op 11 oktober 2020 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 11 oktober 2020

Een gebruiker van Speurders.nl uit zijn onvrede over de zoekfunctionaliteit van de website. Hij vindt de zoekopties onlogisch en stelt dat het moeilijk is om specifieke resultaten te filteren, zoals het vinden van een bepaald automodel met specifieke kilometerstand. De gebruiker is van mening dat de site meer gericht is op reclame-inkomsten dan op gebruiksvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

Zeer onnozele site qua zoekopties.
Zoekt u b.v. een bepaald type auto en gebruikt u de zoekopties ?
Helaas is dit niet op een logische wijze mogelijk.
Voorbeeld
-Kies áuto’s – kies als merk Mercedes Benz en als model B Klasse
-Klik op zoek
Nu gaat u op deze pagina filteren.
Ik zoek b.v. een B Klasse tot 180000 kilometer
Vul dat in aan de rechterkant en klik op het pijltje
Wel ja, u krijgt nu alle merken te zien tot 180000 kilometer !!
Had u bij de B Klasse auto’s b.v. op ”sorteer op: prijs laag / hoog geklikt,
dan krijgt u de prijzen van alle klassen te zien !
Logisch toch ?
Nee mensen ze zitten er echt niet voor u.
De site leeft van reclame inkomsten en het is aan een domme gebruiker om van deze site wel of niet gebruik te maken.

Gewenste Oplossing:

Als Speurders na decennia van aanmodderen een goed gerenommeerd systeem beheerder inzet die verstand heeft van zaken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Calimero1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM