Klacht: Oplichting niet verkrijgen van produckt

frank waenink op 19 mei 2015 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Waenink, Bedankt voor uw bericht. Deze klacht heeft echter geen betrekking op onze aanbiedingen. U kunt hiervoor het beste contact opnemen met de klantenservice van Speurders. Dit kan via de volgende link: https://speurders.zendesk.com/anonymous_requests/new. Wij vertrouwen erop u hiermee...

Status Opgelost
Datum 19 mei 2015

Frank Waenink heeft een klacht ingediend over oplichting via een advertentie op Speurders.nl, waarbij hij en een familielid samen 850 euro aanbetaald hebben voor stelconplaten die niet zijn geleverd. De advertentie is inmiddels verwijderd van Marktplaats en staat nu op Speurders.nl, waar Waenink waarschuwt voor mogelijke verdere slachtoffers en vraagt zich af of hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Advertentie nr 150474463 ma 18-5
aanbetaling 500’euro voor stelconpláten maar niet geleverd
Zelfde met mijn familielid zus aanbetaald 350 euro niet geleverd.
Betaald op rek.Jonker nl73 ingb0006803547
Tel Jan jonker 0686211346
Dit nr pakt niet meer op.
Deze advertentie stond ma op marktplaats maar is nu verwijderd en staat nu zie ik op speurders nr150474463 !!!
Heeft nog meerdere advertenties met deze praktijken.
Laat deze advertentie niet nog meer slachtoffers maken en doe er iets mee!!
Kan ik mijn geld nog terug krijgen?
Vrgr frank Waenink
0527 240705

Gewenste Oplossing:

Adverteerder oppakken
Niet meer slachtoffers maken
500 euro terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Speurders.nl

Heeft op 07 september 2015 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Waenink,

Bedankt voor uw bericht.

Deze klacht heeft echter geen betrekking op onze aanbiedingen. U kunt hiervoor het beste contact opnemen met de klantenservice van Speurders.
Dit kan via de volgende link: https://speurders.zendesk.com/anonymous_requests/new.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Speurders Aanbiedingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM