Klacht: ik word falsch beschuldigd

liesa3552 op 21 november 2014 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

.

Status Opgelost
Datum 21 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een betaalde advertentie op Speurders. Nu beweerd Speurders dat de bijhorende foto’s niet van mijn bedrijf zijn en heeft de advertentie verwijder en weigert deze terug te plaatsen.
Het zijn onze foto’s die we zelf gemaakt hebben en dit kan ik ook aantonen maar er word geen gehoor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Mijn advertentie terug geplaatst,
een compensatie en excuus van Speurders

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Speurders.nl

Heeft op 23 januari 2015 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM