Klacht: geen levering bestelde artikelen

marionwinkler op 12 februari 2013 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw vraag via email op: [email protected] Wij zoeken de status van beide leveringen voor u uit. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Status Opgelost
Datum 12 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2x besteld bij speurders.nl betaald maar niets geleverd gekregen. ik heb blauwe thermolegging en opzetborstels voor electrische tandenborstels beiden zijn afgeschreven van mijn rekening maar tot op heden niets ontvangen. het waren “gratis”artikelen alleen de verzendkosten heb ik betaald

Gewenste Oplossing:

of geld erug of zeer snelle levering van de artikelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Speurders.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Speurders.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Speurders.nl

Heeft op 27 maart 2014 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij uw vraag via email op: [email protected]
Wij zoeken de status van beide leveringen voor u uit.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM