Klacht: Geen bezorging

TI-FL op 13 augustus 2014 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Excuses voor onze late reactie op uw klacht. Volgens onze gegevens zou u uw bestelling inmiddels ontvangen moeten hebben. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, vernemen wij dit graag via [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te...

Status Opgelost
Datum 13 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede middag.
Op 4-8-2014 heb ik bij Groupdeal en set koekenpannen besteld.
Hoe lang duurt het nog voor de bestelling bij mij aangeleverd worden.
Hoor graag van U of nog liever zie ik de pannen.
Gr. Jan van Heteren

Gewenste Oplossing:

Als ik de koekenpannen binnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Speurders.nl

Heeft op 04 september 2014 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Excuses voor onze late reactie op uw klacht.

Volgens onze gegevens zou u uw bestelling inmiddels ontvangen moeten hebben.
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, vernemen wij dit graag via [email protected]

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM