Beste heer/mevrouw, Onze excuses voor deze late reactie. Wij zien dat de voucher op 2 april is verzonden en dat de bikini inmiddels geleverd zou moeten zijn. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, vernemen wij dit graag via [email protected]...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bikini bij jullie besteld de zon doorlatende. En heb nog steeds geen bevestigings mail ontvangen en een mail met mijn groupon deal te goed bon.
Ik heb uiteraard hier wel voor betaald en wil een bevestigings mail hier van met mijn groupon te goed bon !
wanneer ik een mail heb ontvangen met mijn tegoed bon. En bevestiging van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2014 om 13:39 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Onze excuses voor deze late reactie.
Wij zien dat de voucher op 2 april is verzonden en dat de bikini inmiddels geleverd zou moeten zijn.
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, vernemen wij dit graag via [email protected]
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
