Priscila op 13 december 2013 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw vraag via email op: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft in oktober €9,99 betaald voor een auto telefoonhouder, maar heeft deze na vijf weken nog niet ontvangen. Ondanks het afgeschreven bedrag van zijn bankrekening heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en wacht hij nog steeds op de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb in Oktober betaald voor de auto telefoon houder, voor €9,99. na 5 weken zou ik heb moeten hebben ontvangen.
Het is nu december.. ????? en ik heb het nog steeds niet ontvangen !!!
ik heb ook geen bevestigings email ontvangen, maar het geld is wel van mij bank af gegaan.
Ik wil het Eindelijk ontvangen en geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2014 om 14:05 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij uw vraag via email op: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
