Klacht: Alan Ganes

3724972173412934 op 14 mei 2017 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Hoogeveen, U bent bij ons helaas aan het verkeerde adres. Uit uw klacht kunnen wij herleiden dat u het over Speurders.nl heeft en wij zijn Speurders Aanbiedingen (een dag aanbiedingen website waarop verschillende producten worden aangeboden, maar zeker...

Status Opgelost
Datum 14 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vermoeden van Internet oplichting: Advertentie 168684749, 168704822.
Is ook actief op Marktplaats
Krijg bij 3 totaal verschillende auto’s exact zelfde mail bericht terug.
[email protected]
Auto’s staan in Engeland in een container, transport naar Nederland is Snel geregeld. Aanbetaling 50%. vooraf overmaken.

Gewenste Oplossing:

Melding van Fraude

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Speurders.nl

Heeft op 18 mei 2017 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Hoogeveen,

U bent bij ons helaas aan het verkeerde adres.
Uit uw klacht kunnen wij herleiden dat u het over Speurders.nl heeft en wij zijn Speurders Aanbiedingen (een dag aanbiedingen website waarop verschillende producten worden aangeboden, maar zeker geen auto's!).

Aangezien de namen ontzettend op elkaar lijken, snappen wij de verwarring.
Wij raden aan om in dit geval contact op te nemen met de klantenservice van Speurders.nl via de volgende link: https://speurders.zendesk.com/hc/nl/requests/new

Succes!

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal/ Speurders Aanbiedingen
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM