Klacht: Zoveelste keer geen juiste punten gehad tijdens aanbieding

yonaa op 11 december 2018 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Div keren betaalt en elke keer gaat het mis. Of te weinig tijdens aanbieding of geen punten en ook geen punten gehad tijdens bingo. Elke keer mailen en bellen.

Moet ik bewijs bank sturen.

Is dit trouwens te vertrouwen???

Laatste keer. Dan stop ik. En klaag ik ze aan met mijn rechtsbijstand.

Gewenste Oplossing:

Als het direct goed gaat en ik nooit meer van mijn bankrek moet kopieeren voor bewijs. Alle tijd, kost geld. Uren bezig geweest. Word ik betaald???

Minimaal 5 - 10 uur is 75 euro - 150 euro. Storten ze dat naar mij terug en ook de laatste 30 euro??

Ik ben benieuwd, wat de uitslag hiervan wordt

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spelpunt Bingo

Reactie van de melder van de klacht yonaa

7 jaren geleden - Spelpunt heeft het opgelost, maar ben ik tevreden. Nee, het gebeurt steeds. Weet niet of ik de enige ben. Teveel moeite om het zelf te doen en ik moet bewijzen mee sturen. Ik geef ze wel een 9 met het oplossen. Vroeger waren ze wat beter met de oude spelpunt. Mvg De schrijver van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spelpunt Bingo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yonaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM