Mijn Klacht:
ik heb een ander wacht t word aan gevraagt maar
krijg geen actievatiecode
Gewenste Oplossing:
Dat ik een nieuwe actievatiecode krijg
Klacht: wachtword niet actieveren
stoffel3 op 07 juni 2014 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste stoffel3, Dank je voor je bericht op Klacht.nl We zien dat je via Hyves bij ons speelt, dit betekent dat je gebruikersnaam of wachtwoord alleen op te vragen is bij Hyves zelf en niet op spelpunt. Je kan je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spelpunt Bingo
Heeft op 24 juni 2014 om 15:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste stoffel3,
Dank je voor je bericht op Klacht.nl
We zien dat je via Hyves bij ons speelt, dit betekent dat je gebruikersnaam of wachtwoord alleen op te vragen is bij Hyves zelf en niet op spelpunt.
Je kan je wachtwoord bij Hyves opvragen door op de onderstaande link te klikken:
http://hyvesgames.nl/
Met vriendelijke groet,
Het Spelpunt Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
