Klacht: Vriendjes politiek

Desi9 op 16 maart 2012 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben contact genomen met de speler om uitleg te bieden.

Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 16 maart 2012

Een speler van Spelpunt Bingo uit zijn onvrede over het winnen van prijzen door dezelfde personen, waaronder een admin, wat hij als vriendjespolitiek beschouwt. Daarnaast ervaart hij problemen met de verbinding tijdens een spel, waardoor hij punten verliest, en vindt het onacceptabel dat hij zelf contact moet opnemen voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht, Ik was gister in een room en pittige tante ( marlena admin) komt binnen en goh ze won gelijk de bingo!! En hoe kan het dat een en dezelfde persoon 2 maal de super wint in 3 dagen tijd?? ook sprak ik iemand die de super gewonnen had en heel toevallig een vriend van Golo is!! Ik vind dit echt niet normaal meer, vriendjespolitiek!!! En inderdaad zoals ik hier al meer gelezen heb, je ziet heel vaak dezelfde namen winnen!!
Gisteren in Diamanten room valt de verbinding weg bij iedereen punten kwijt, ik admin geroepen of ik mijn punten terug kan krijgen, o daar ga ik niet over moet je maar een mail sturen!! Is toch geen antwoord, moet ik er WEER zelf achter aan gaan! Krijg onderhand schoon genoeg van SP.

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid en beter verdelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spelpunt Bingo

Heeft op 16 maart 2012 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben contact genomen met de speler om uitleg te bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spelpunt Bingo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM