Klacht over Spelpunt Bingo: vermoedelik een ban

Mijn Klacht:

vanmiddag kreeg ik ineens een scherm met de tekst verbindings probleem,
naar enige tijd ben ik van de site gegaan en kan vanaf die tijd niet meer op de website komen.
erg vreemd via mijn mobiele telefoon kan ik er wel komen dus ik vermoed dat ik geband word.
waarom is mij niet helemaal duidelijk en zou graag hier wat meer van weten.
ik heb geen ruzie gemaakt ik heb niet gescholden of smerige taal gebruikt dus voor mij is het een raadsel.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon weer op spelpunt kunnen spelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Spelpunt Bingo

13 jaren geleden - Beste Speler, Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft gehad met onze spellen. Inden men verbindingsproblemen heeft dan kan het zijn dat er een pop up komt, ook wel het reconnect scherm genoemd. Indien men een verbindingsprobleem heeft dan probeert dit systeem u te her verbinden. Er is geen sprake van een sanctie, u bent dus niet door ons gebanned. Wat gebeurd er als u probeert in te loggen? Krijgt u dan een foutmelding? We willen u graag helpen en hebben u ook geprobeerd te bellen. We horen dan ook graag van u. We zijn telefonisch bereikbaar van 09.00-22.00 ( van maandag tot vrijdag) dan lopen we even alles door. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Webcare Team

Spelpunt Bingo

Heeft op 04 februari 2013 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Speler,

Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft gehad met onze spellen. Inden men verbindingsproblemen heeft dan kan het zijn dat er een pop up komt, ook wel het reconnect scherm genoemd. Indien men een verbindingsprobleem heeft dan probeert dit systeem u te her verbinden. Er is geen sprake van een sanctie, u bent dus niet door ons gebanned.

Wat gebeurd er als u probeert in te loggen? Krijgt u dan een foutmelding?

We willen u graag helpen en hebben u ook geprobeerd te bellen. We horen dan ook graag van u. We zijn telefonisch bereikbaar van 09.00-22.00 ( van maandag tot vrijdag) dan lopen we even alles door.

Met vriendelijke groeten,
Het Spelpunt Webcare Team

Klacht: vermoedelik een ban

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spelpunt Bingo

Vergelijkbare klachten in Internet Games