Beste TruusT1, Spelpunt biedt alleen betaalmogelijkheden aan via het betaalscherm (en in jouw geval is dat het betaalscherm van Facebook). We zullen dus nooit een telefoonnummer MET code plaatsen in de chat - en 'officiële' communicatie vanuit Spelpunt zal in...
Samenvatting wordt geladen...
gisteren was ik aan het bingospelen zoals elke dag kom er een telfnr09091717 en een codenr 784080 als ik dat zou bellen kreeg ik 9.900 punten er bij maar dat is nog steeds niet gebeurt telef kosten alles bijelkaar 3euro 40 h0e kan dat?
als ik krijg wat belooft is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelpunt Bingo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spelpunt Bingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spelpunt Bingo
10 jaren geleden - Beste TruusT1, Spelpunt biedt alleen betaalmogelijkheden aan via het betaalscherm (en in jouw geval is dat het betaalscherm van Facebook). We zullen dus nooit een telefoonnummer MET code plaatsen in de chat - en communicatie vanuit Spelpunt zal in de chat in het blauw zijn. In jouw geval betreft het een speler die in de chat een telefoonnummer met een code heeft gezet, in de hoop dat iemand ging bellen. Let erop dat je nooit op dit soort aanbiedingen ingaat, het is namelijk gewoon SPAM/fraude. We proberen dit pro-actief tegen te gaan, helaas kan het soms voor komen dat er iemand door het net heen glibt. Mocht je hierover of over iets anders bij Spelpunt vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. We zijn op werkdagen tot minimaal 17:30 te bereiken op 070-4272970 en helpen je graag. Jouw Spelpunt Team.
Heeft op 17 juni 2015 om 11:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
