Klacht: Verbindinsproblemen

szandstra op 01 oktober 2015 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 1 oktober 2015

Een speler van Spelpunt Bingo ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen tijdens het spelen van bingo, terwijl andere spelletjes geen problemen vertonen. Het probleem leidt tot lange wachttijden van 90 seconden, gevolgd door opnieuw opstarten en nog eens 30 seconden wachten, wat zich in elke kamer voordoet.

Mijn Klacht:

Waarom heb ik zoveelverbindingproblemen altijd tijdens het spelen en alleen bij bingo niet bij andere spelletjes ik moet eerst 90 sec wachten dan opneuw starten dan weer 30 sec wachten dan opneuw starten het gebeurt bij iedere kamer

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen tevreden als ik door kan spelen want zo gaan heel veel munten weg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM